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CANAL SEGURO · ACESSO RESTRITO

Master
Agent_

Uma agência de provedores de serviços de TI que opera como Hub especializado em serviços profissionais e serviços gerenciados.

120+
AGENTES ATIVOS
24/7
MONITORAMENTO
99.98%
SLA OPERACIONAL
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// SERVIÇOS

Soluções
Especializadas

Equipes dedicadas para soluções em temas específicos da sua operação de TI.

SVC.01

GitOps

Infraestrutura como código, versionamento declarativo de ambientes e automação contínua de deploys.

● ONLINE
SVC.02

DevSecOps

Segurança integrada no ciclo de vida de desenvolvimento, compliance de código automatizado e hardening.

● ONLINE
SVC.03

CloudOps

Orquestração multi-cloud, sustentação de infraestruturas híbridas, alta disponibilidade e monitoramento.

● ONLINE
SVC.04

FinOps

Gestão financeira de ambientes cloud, análise de desperdícios, alocação de custos e otimização sob demanda.

● ONLINE
SVC.05

DataOps

Engenharia de dados escalável, pipelines ETL robustos, governança analítica e automação de fluxos de dados.

● ONLINE
SVC.06

ML / AIOps

Operacionalização de modelos de Machine Learning, provisionamento de LLMs corporativos e automação cognitiva.

● ONLINE
// OPERAÇÃO

Matriz de
Interoperabilidade

Day 0. Consultoria(Planejamento)
CloudOps
GitOps
DataOps
DevSecOps
FinOps
ML / AIOps
Day 1. Arquitetura(Estratégia)
CloudOps
GitOps
DataOps
DevSecOps
FinOps
ML / AIOps
Day 2. Implementação(Serviços Profissionais)
CloudOps
GitOps
DataOps
DevSecOps
FinOps
ML / AIOps
Day 3. Sustentação(Serviços Gerenciados)
CloudOps
GitOps
DataOps
DevSecOps
FinOps
ML / AIOps
Day 4. Monitoração(MDR e SOCaaS)
CloudOps
GitOps
DataOps
DevSecOps
FinOps
ML / AIOps
Day 5. Treinamentos(Governança)
CloudOps
GitOps
DataOps
DevSecOps
FinOps
ML / AIOps
Day 6. Modernização(Melhoria Contínua)
CloudOps
GitOps
DataOps
DevSecOps
FinOps
ML / AIOps
// METODOLOGIA

Resultado do
Contínuo

Garantia de continuidade nos negócios, melhoria da eficiência operacional e sucesso no crescimento.

01
▸ MISSÃO

Diagnósticos claros e assertivos

Imersão no seu ambiente para mapear gargalos, riscos e prioridades, com um plano de ação objetivo.

02
▸ SELEÇÃO

Equipes e agentes especializados

Montamos o time ideal para o seu desafio, com especialistas certificados em cada tecnologia.

03
▸ EXECUÇÃO

Entrega garantida e continuidade nos negócios

SLAs definidos, governança sênior e transparência total para manter sua operação sempre de pé.

04
▸ RESULTADO

Melhoria contínua da eficiência operacional

Indicadores acompanhados de perto e ajustes constantes para reduzir custos e ganhar desempenho.

// OPERAÇÕES REALIZADAS

Rede de
Confiança

Um recorte das missões executadas pela rede — identidades preservadas por protocolo.

OP-2311FINANCEIROModernização de core bancário com migração cloud-native.CONCLUÍDA
OP-2402SAÚDEPlataforma de IA para triagem clínica e conformidade LGPD.CONCLUÍDA
OP-2418INDÚSTRIASOC dedicado para infraestrutura OT/IT crítica.CONCLUÍDA
OP-2503VAREJOData platform e automação de supply chain omnichannel.CONCLUÍDA
OP-2517ENERGIAHardening e detecção de ameaças em ambiente distribuído.CONCLUÍDA
OP-2601GOV / PÚBLICOSquad de desenvolvimento seguro para sistema estruturante.CONCLUÍDA
// FINOPS — EFICIÊNCIA FINANCEIRA CLOUD

Cloud sob
controle financeiro
OTIMIZAÇÃO CONTÍNUA

Visibilidade total dos custos de nuvem, análise de desperdícios, alocação por área e otimização contínua — conduzido por especialistas FinOps da rede Master Agent.

REDUÇÃO MÉDIA
até 35%
DESPERDÍCIO MAPEADO
100%
VISIBILIDADE
Tempo real
CLOUDS SUPORTADAS
AWS · Azure · GCP
COST OPTIMIZATION/ billing-01
FINOPS.LIVE_FEED
CUSTO MENSAL POR SERVIÇO ANTES DEPOIS
Compute-34%
Storage-35%
Database-29%
Network-27%
Licenças-40%
savings_status◉ OTIMIZANDO
// SOC AS A SERVICE — OPERAÇÃO 24/7

Central de
Operações 24/7
ATIVO 24/7/365

Operação de Segurança ininterrupta, 24/7/365 que atua com SIEM e ITSM próprios. Equipe técnica altamente especializada e certificada ISO/IEC 27001.

EVENTOS/DIA
12.4M
AMEAÇAS CONTIDAS
1.847
MTTR
< 8min
FONTES INTEGRADAS
180+
CENTRAL OPERATIONS ROOM/ monitor-01
SOC.SECURE_FEED
SOC Security Control Room
// SOBRE

Somos a
Master Agent_

Somos uma agência de provedores de serviços em TI que orquestra a interoperabilidade como um Hub de confiança. Empoderada por mais de 25 anos conectando fabricantes, parceiros e clientes e promovendo a interdependência entre as partes envolvidas.

FinOpsCyberSecDataCloudAI
REDE
Especialistas dedicados e compartilhados
01
SIGILO E CONFIDENCIALIDADE
Operação Segura
02
ESCALA E ATENDIMENTO
Sob demanda
03
▸ LEGADO E ATUAÇÃO

A História e interdependência da Master Agent

  1. 2001
    Bee / IBM
    Parceria Bee / IBM

    Operação comercial de Servidores x86, para mercado SMB, Indústrias e Telecom.

  2. 2004
    AMD
    Parceria AMD

    Distribuição de Processadores para América Latina, FOB Miami.

  3. 2009
    IBM Business Partner
    Parceria IBM Partner

    Distribuição de Storages e Servidores RISC (IBM Power) para Indústria Privada e Governo.

  4. 2017
    Hewlett Packard Enterprise
    Parceria HPE

    High Performance Computing (HPC) para ciências biológicas, química teórica e física computacional.

  5. 2018
    Dell Technologies Partner Program
    Parceria Dell Tech

    Distribuição de Servidores e Switches para mercado SMB interno.

  6. 2022
    Jitterbit
    Parceria Jitterbit

    Desenvolvimento e distribuição de canais em Middleware (Gateway de API) para América Latina.

  7. 2024
    CISP <1>
    Parceria CISP

    Provedora e Delivery de serviços especializados em Inteligência Artificial.

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OPERAÇÃO
Operação de Segurança Cibernética 24/7 América Latina
PROTOCOLO
Eficiência Financeira e Operacional